Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos – SickFits Colombia

En SickFits Colombia valoramos tu satisfacción. Por favor ten en cuenta las siguientes condiciones antes de solicitar una devolución o cambio:

Condiciones Generales

• Las devoluciones deben justificarse mediante un correo dirigido a sickfitscolombia@gmail.com, incluyendo:

  • Pantallazo de la factura que te fue enviada por correo.

  • Motivo de la devolución.

• No se aceptan devoluciones simplemente por preferencia personal, ya que detallamos con fotos y descripciones cada prenda para evitar malentendidos.

Cambios o Devoluciones por Desperfecto o Error de Talla

• Solo se aceptan si:

  • La prenda presenta un defecto de fabricación o fue enviada en una talla distinta a la solicitada.

  • La prenda no ha sido usada ni lavada.

• Si hay disponibilidad de la talla correcta, se notificará al cliente para gestionar la devolución.

• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

• Una vez recibida y verificada la prenda, se le reembolsará al cliente el valor del envío.